1.一般
1.1 任何货物和服务的交付 Rheonics 作为客户（“客户”）的卖方，在未明确达成其他协议的情况下，应遵守本文规定的条款和条件。 客户的一般条款和条件与此处规定的条款和条件不一致的，仅适用于以下范围： Rheonics 已明确书面批准。
1.2 任何针对 Rheonics 不得转让给第三方。
1.3货物和服务（包括任何相关技术或文件）的销售，转售和处置可能受瑞士，欧盟，美国的出口管制法规以及其他国家的出口管制法规的约束。 将货物转售给禁运国家或被禁运的人或使用或可能将其用于军事目的，ABC武器或核技术的任何人均需获得官方许可。 客户在其订单中声明符合这些法规和规章，并且不会直接或间接将货物运送到禁止或限制此类货物进口的国家/地区。 客户声明已获得出口和进口所需的所有许可证。
2.信息，咨询
相关信息和咨询 Rheonics' 根据现有经验认为适当的商品和服务提供。 作为其一部分引用的任何值，尤其是性能数据，均代表通过标准实验室条件下的实验确定的平均值。 Rheonics 不能对其产品精确满足所引用的值和应用领域承担任何承诺。 本条款和条件第 10 条管辖任何责任问题。 我们的产品可能会发生变化且不具有约束力，除非它们明确标记为具有约束力或包含特定的接受期限。
3.价格
3.1价格适用于订单确认中所述的供应和服务范围。 任何其他或特殊的供应或服务均应向客户开具发票。
3.2除非我们明确表示同意，否则我们收到的所有货物均应在收到发票后预付款。 如果我们已同意在交货后付款，则我们的发票应由客户在收到发票后的14天内到期并应付款，除非发票上注明了更长的付款期限。
3.3 除非另有明确约定，价格均为工厂出厂价。 Rheonics 集团公司使用这些条款和条件。 客户应承担所有额外运费、超出标准包装的包装成本、公共费用（包括预扣税）和关税。
3.4客户无权抵销或保留客户的权利，除非反诉没有被我们提出异议或由具有约束力的最终决定所决定。
3.5如果定制产品或客户无法使用信用额度，则付款条件应为预付款，除非另有明确规定。
4.交货
4.1与根据本§4确定发送日期有关的任何时间段（在下达订单时由我们指定或经其他方式商定）应在以下情况下开始：全额购买价（包括增值税和运输费用），或（b）如果在签订销售合同时已同意货到付款或交付后付款。
4.2发货日期应为我们将产品移交给承运人的日期。
4.3如果因不可抗力或签订合同时无法预见的其他事件（例如各种经营中断，采购困难）导致无法交付或延迟交付，我们概不负责物料或动力，运输延误，罢工，合法停工，劳动力，能源或原材料短缺，难以获得必要的官方批准，官方措施或供应商不交货或不正确或延迟交货），对此我们概不负责。 如果发生此类事件，使我们提供物资或服务变得更加困难或不可能，而障碍不仅是暂时的，我们有权退出合同。 如果出现暂时性的障碍，则将延长物资和服务的期限，或者将交付和完工的期限推迟到阻塞期加上适当的磨合期。 如果不能期望客户因延误而接受供应或服务，则可以通过立即书面通知我们退出客户。
4.4 不妨碍 Rheonics' 因客户违约而享有的权利，交货期和日期应被视为根据客户未能履行其义务的时间段而延长 Rheonics. 如果 Rheonics 不遵守其义务 Rheonics 仅根据本条款和条件第 10 条对所有类型的损害承担责任。
4.5 Rheonics 保留使用自己的交付组织进行交付的权利。
4.6 Rheonics 如果此类行为不会对客户造成不合理影响，则可以执行部分交付并提供部分服务。
4.7客户可以在两个不成功的宽限期后撤销合同，除非障碍只是暂时性的，并且延误不会对客户造成不合理的影响。
4.8 客户解除合同的任何合同或法定权利，如果客户未能在法律规定的合理期限内行使， Rheonics，将被没收。
5.装运，保险和风险转移
5.1除非另有明确约定，否则我们将自由决定适当的运输方式并根据我们的合理判断选择承运人。
5.2我们仅有义务正确及时地将产品交付给承运人，对于承运人造成的任何延误概不负责。 因此，我们规定的任何运输时间仅是非约束性的估计。
5.3当我们将产品交付给承运人时，交付的产品意外毁坏，损坏或丢失的风险应转移给客户。
5.3 如果客户默认接受， Rheonics 有权要求退还任何与之相关的费用，并且意外损坏、丢失和毁坏的风险应转移给客户。
5.4仅在客户明确表示的情况下，我们才会为客户托运货物，以防盗窃，破损和运输，火灾和水灾或其他可保的风险，并由客户承担费用。
6.付款
6.1 付款应在发票日期起 30 天内全额支付。 付款应在收到应付款项之日视为已支付 Rheonics。 汇票和支票只有在兑现后才被视为付款，并且将被接受，且没有及时提示和及时拒付的义务。
6.2如果客户的反诉无争议或被发现具有法律约束力，则客户只能针对其自身的反诉预扣或抵消应付款项。
6.3 任何一个 Rheonics如果发生拖欠付款、发出反对汇票的通知或暂停客户付款的情况，则应立即支付应收账款，无论已接受的汇票的条款如何。 在任何上述情况下， Rheonics 还应能够仅在预付款或提供担保的情况下执行剩余的交付，并且，如果在两周内没有支付预付款或提供担保，则取消合同而不确定另一个延期期限。 这不会影响任何进一步的索赔。
7.保留所有权和转售
7.1 交付的货物应完全属于 Rheonics （出售的货物保留所有权）直至所有应收账款（无论出于何种法律依据）全部付清。
7.2除非获得我们的事先书面同意，否则客户无权转售我们仍保留所有权的任何产品。
7.3如果第三方（特别是以克制方式）占有保留的货物，客户将立即指出我们对它的所有权并告知我们，以使我们能够行使我们的所有权。
7.4如果在客户违反合同的行为（特别是延迟付款）的情况下，我们从合同中撤回（收回的情况），我们有权要求保留的货物。
8.软件权利
8.1 软件程序将完全保留为 Rheonics。 未经事先书面同意，不得向任何第三方披露任何程序、文档或其后续升级 Rheonics，也不得复制或以其他方式复制，即使是为了客户的内部需要，除了出于安全目的的单个备份副本之外。
8.2 客户被授予非排他性、不可转让的权利，可以使用该软件（包括任何相关文档和更新），但除操作该软件预期的产品外，不得用于其他目的。 对于根据客户要求创建和交付的程序和文档， Rheonics 应授予客户单一最终用户非排他性、不可转让的利用许可。
8.3通常，不提供任何源程序。 在每种情况下，这都需要特殊的书面协议。
9.保固
9.1 声称有缺陷的货物应退回给 Rheonics 以原包装或同等包装进行检查。 Rheonics 如果保修索赔有效且在保修期内，则应修复缺陷。 它是在 Rheonics' 酌情决定是否 Rheonics 通过修理或更换来修复缺陷。 Rheonics 仅承担修复缺陷所需的费用。
9.2所提供的物品在交付给客户或客户指定的第三方后，应立即进行仔细检查。 如果我们没有收到关于明显的缺陷或其他缺陷的书面通知，则这些缺陷已被客户批准，这些明显的缺陷或其他缺陷在交付所提供的物品后七个工作日内立即进行了仔细的检查，可以确定。 对于其他缺陷，如果发现缺陷后七个工作日内（如果或更早）我们发现缺陷的书面通知未收到我们的书面书面通知，则视为已批准客户提供的物品。客户在正常使用所提供物品时，无需仔细检查。 应我们的要求，与投诉有关的供应品将退回给我们，并已支付运费。 如果发现缺陷通知是合理的，我们将退还最便宜的发货方式的费用； 就成本增加而言，这并不适用，因为供应项目位于确定的使用地点以外的其他地方。
9.3如果所提供的物品存在实质性缺陷，我们最初有义务并有权根据我们的选择对其进行修理或替换，并应在适当的期限内进行。 如果发生故障，即不可能或不合理地进行维修或更换，或者在拒绝或不适当的延误的情况下，客户可以退出合同或适当降低购买价格。
9.4如果由于我们的过错导致缺陷，客户可以在第8条规定的条件下要求赔偿。
9.5如果客户未经我们的批准修改了所提供的物品或允许第三方进行此事，并且因此导致无法纠正或导致不合理的补救，则保修不适用。 在每种情况下，客户应承担因修改而导致的缺陷补救的额外费用。 此外，如果客户未经我们的同意打开所提供的物品或移除或损坏了现有的密封件，则保修条款将不适用，除非所提供的物品的打开对于其预期用途是必需的，或者客户证明所提供的物品的开启或移除或损坏密封件未引起或加剧缺陷。
9.6在个别情况下，与客户达成的对二手物品的供应不包括任何保证。
9.5客户获得损害赔偿或赔偿的任何权利均应受本条款和条件第10节的规定约束。
9.6 规格 Rheonics货物，特别是报价和手册中包含的图片、图纸、有关重量、尺寸和容量的数据应被视为平均数据。 此类规格和数据绝不构成质量保证，而仅仅是商品的描述或标签。
9.7除非在订单确认中明确约定了变化限制，否则这种变化应为行业惯例。
9.8 Rheonics 对于因正常磨损造成的所提供货物的缺陷，公司不承担任何责任。 客户无权反对 Rheonics 作为低等商品或二手商品出售的商品存在缺陷。
9.9 如果不遵守操作或维护说明，如果对交付或服务进行更改，如果更换零件或使用不符合原始产品规格的材料，则任何保修均无效。 Rheonics，除非客户能够证明相关缺陷是由其他原因造成的。
9.10 如果客户是商家，则客户有义务将缺陷通知给 Rheonics 以书面形式或通过传真。
9.11 缺陷索赔的时效期限为12个月。 这不适用于客户因缺陷造成的身体或健康损害而提出的损害索赔。 Rheonics 因故意或重大过失行为而造成的损害负责或提出索赔 Rheonics.
10.有限责任
10.1我们的损害赔偿责任，无论出于何种法律依据，尤其是由于不可能，延迟，有缺陷或不正确的交货，合同侵权，合同谈判中的责任侵害和侵权行为，在一定程度上取决于我们的过失每种情况，均受本第10条限制。
10.2如果我们的机构，有权担当代表的合伙人，法定代表，雇员或其他代理人的简单过失，我们概不负责，除非违反了基本的合同义务。 对于合同而言，至关重要的是及时交付和安装交付物品的义务，其无缺陷的义务，这不仅会在一定程度上影响功能或使用，还具有咨询，保护和护理的职责，这些义务应使客户能够根据合同使用交付的物品，或用于保护客户或其人员或客户财产的生命和肢体免受重大损害的目的。
10.3在我们根据第10条第2款依据并根据第XNUMX条第XNUMX款承担赔偿责任的范围内，我们的责任仅限于我们在订立合同时由于合同侵权可能造成的损害或正在考虑中的损害在这种情况下，我们应该通过适当注意和注意来预见。 此外，仅在将交付物品用于其预定目的时通常预期这种损坏的情况下，才可以赔偿由交付物品的缺陷引起的间接损坏和相应的损坏。
10.4 索赔时效期间 Rheonics – 基于任何法律依据 – 应为自交付给客户之日起 12 个月（如果客户是消费者，则为 24 个月）；如果发生侵权索赔，则为自交付之日起 12 个月（如果客户是消费者，则为 24 个月）如果客户没有严重疏忽的话，客户意识到或可能意识到引起索赔的理由和责任人的日期。 本条款中的规定既不适用于故意或重大过失失职的情况，也不适用于本条款和条件第 10.3 条提到的情况。
10.6 责任 Rheonics 对于由以下供应商提供的软件 Rheonics 仅限于因程序造成的数据丢失或更改的责任； 然而， Rheonics 对于通过客户遵守其义务以适当的时间间隔（每天至少一次）保护此类数据而可以避免的任何数据丢失或更改，公司不承担任何责任。
10.7上述责任排除和限制在同样程度上适用于我们的机构，有权担任代表的合伙人，法定代表，雇员或其他代理人。
10.8就我们提供技术信息或充当顾问而言，该信息或建议不属于我们所欠的合同约定的服务范围，此项服务是免费的，并且不承担任何责任。
11.工业产权，版权
11.1 如果因使用由公司提供的交付物或服务而侵犯工业产权或版权而向客户提出索赔 Rheonics 按照合同规定的方式， Rheonics 客户应负责获得客户继续使用此类交付或服务的权利，前提是客户立即就此类第三方索赔发出书面通知，并且 Rheonics' 保留采取所有适当的防御和庭外行动的权利。 如果尽管采取了这些行动，但事实证明无法继续使用由 Rheonics 在合理的经济条件下，应理解为同意 Rheonics 可以酌情决定 Rheonics、修改或更换特定的交付或服务以消除法律缺陷，或收回此类交付或服务并退还先前支付给的销售价格 Rheonics 减去考虑到相关交付或服务的年龄的一定扣除。
11.2 客户不得再提出侵犯所提供工业产权或版权的索赔 Rheonics 既没有违反基本合同义务，也没有故意或严重疏忽地违反合同义务。 Rheonics 如果由于利用由 Rheonics 以合同定义以外的任何其他方式或通过与任何其他方式一起操作 Rheonics 交付或服务。
12.处置
12.1客户有义务仔细观察货物随附的文件，并确保根据适用法律正确处置货物。
12.2如果客户是商人，则客户有义务自付费用处置货物。 如果转售商品，则客户有义务将此义务转移给商品的购买者或其部分。 如果客户是消费者，则应遵守有关废物处理的法律规定。
12.3授予客户非专属权利，可以使用产品随附的任何软件来与产品结合使用。
12.4除了根据第12节第3小节使用软件的目的或出于备份目的，客户无权复制软件。
12.5只有在同时将相关产品（特别是硬件产品）的所有权转让给第三方的情况下，客户才能将其对软件的权利转让给任何第三方，并且客户不保留该软件的任何副本。软件。
12.6除非另有明确约定，否则我们没有义务提供软件的源代码。
12.7我们开发服务的所有结果仍然是我们的知识产权。 这也包括发明，思想，概念，设计和改进，无论它们是否具有专利权或受法律保护。 除非另有明确约定，否则开发服务的报酬不包括向客户转让工业产权或版权。
12.8如果客户对侵权行为负有责任或因客户规定的特殊要求，由于我们无法预见的任何使用引起的工业产权侵权，则不包括客户对工业产权侵权的索赔，由客户对交货进行的更改或通过将交货项目与我们未交付的其他项目结合使用。
13.机密性和数据保护
13.1 除非另有明确书面规定，否则不得向 Rheonics 与订单有关的信息应被视为保密，除非其保密性质是显而易见的。
13.2 Rheonics 指出与合同关系有关的个人数据可能由 Rheonics 并可转让给与以下公司有关联的公司 Rheonics ，在 Rheonics 组。
13.3在执行和执行销售合同的必要范围内，我们可以保存和处理与客户有关的任何数据，只要我们必须根据适用法律保留此类数据即可。
13.4未经客户的明确同意，我们不会将客户的任何个人数据提供给其他第三方，除非适用法律要求进行披露。
14.适用法律和主管法院
14.1 管辖地，如果客户是商人、公法下的法人或公法下的特殊基金，则应为该公司的营业地。 Rheonics 集团公司使用这些条款和条件。 然而， Rheonics 还可以在客户的营业地点对客户采取法律行动。
14.2适用法律为瑞士法律，其中不包括其国际法律冲突规定，并且不包括《联合国国际货物销售合同公约》（CISG），但前提是客户是商人，则应为法律公法下的人或公法下的特别基金。
14.3如果本条款和条件的任何条款全部或部分无效或无效，则其余条款或其部分的有效性不受影响。